📚 Bem-vindo à Central de Ajuda Lumied

Acesse o endereço da sua escola (ex: suaescola.lumied.com.br) no navegador do celular ou computador.

Insira o email cadastrado pela escola e sua senha. Caso seja seu primeiro acesso, clique em "Magic Link" para receber um link de autenticação por email.

Alternativamente, use "Entrar com Google" se seu email cadastrado for Gmail. O sistema associa automaticamente sua conta.

Após o primeiro login, o sistema oferece habilitar biometria (impressão digital ou Face ID) para acessos futuros mais rápidos.

Ao fazer login, você verá a tela inicial com os cartões de cada filho matriculado. Cada cartão exibe foto, nome, turma e turno.

Toque em um cartão de filho para ver detalhes: agenda do dia, atividades extracurriculares inscritas e avisos específicos da turma.

Use a barra de navegação inferior para acessar rapidamente as seções: Pickup, Agenda, Boletos e Perfil.

Acesse a aba Pickup na navegação inferior. Você verá a lista de filhos disponíveis para retirada.

Marque os filhos que deseja buscar e toque em "Estou a Caminho!". A escola receberá uma notificação em tempo real.

Após acionar, você verá sua posição na fila e o status atualizado. Quando a professora entregar a criança, o status mudará para "Retirado".

Na tela inicial, toque no cartão do filho desejado. Em seguida, toque em "Solicitar Mudança de Turno".

Selecione o turno desejado e a data de início pretendida. Adicione uma justificativa se necessário.

A solicitação será enviada à gestão da escola. Você receberá uma notificação quando for aprovada ou recusada. O prazo médio de resposta é de 48 horas úteis.

Toque no cartão do filho desejado e selecione "Atividades Extracurriculares". Você verá as atividades disponíveis para a faixa etária.

Toque na atividade desejada para ver detalhes (descrição, professor, local, horários). Se houver vagas, toque em "Inscrever".

Confirme a inscrição. O valor será adicionado automaticamente ao seu próximo boleto. Você pode cancelar até 5 dias antes do vencimento.

Acesse a aba Boletos na navegação inferior. Você verá a lista de boletos organizados por mês.

Toque no boleto para ver os detalhes. Você pode copiar o código de barras, gerar um PIX, ou baixar o PDF do boleto.

Para pagar via PIX, toque em "Pagar com PIX". Um QR Code é exibido. Escaneie com seu app bancário — a confirmação chega quase instantaneamente (segundos a minutos) via webhook do Banco Inter. O status muda para "Pago" automaticamente.

Lembretes automáticos: a escola configura uma régua que envia lembretes antes do vencimento (ex.: D-5 por e-mail, D-1 por WhatsApp) e avisos pós-vencimento (D+1, D+15). Você pode desativar se preferir, em Perfil → Preferências.

Acesse a aba Agenda na navegação inferior. Selecione o filho (se tiver mais de um) e a data desejada.

Navegue entre os dias usando as setas. Cada dia mostra: alimentação, soneca (se aplicável), atividades realizadas, recados e fotos.

Toque nas fotos para abri-las em tela cheia. Você pode baixá-las ou compartilhar diretamente.

Acesse suaescola.lumied.com.br/gerente.html e entre com suas credenciais. Login com e-mail + senha, Magic Link ou biometria (Face ID / impressão digital) após o primeiro acesso.

Após login, o painel administrativo é exibido com a sidebar de navegação à esquerda contendo todos os módulos habilitados para sua escola.

Clique em qualquer módulo na sidebar para navegar. Em dispositivos móveis, use o menu hamburger (☰) para abrir a sidebar.

O Dashboard é a primeira tela após o login. Exibe cartões de resumo com presença, ausências, adimplência e leads — com gráfico de presença semanal. Dados atualizados em tempo real.

Clique em qualquer cartão para aprofundar os dados. Por exemplo, ao clicar em "Ausências Hoje" você verá a lista completa de alunos ausentes por turma.

Use os filtros de período (Hoje, Semana, Mês, Personalizado) para ver dados históricos. Todos os gráficos são atualizados em tempo real.

Acesse Turnos na sidebar. Você verá a lista de turnos cadastrados com seus horários e total de alunos.

Para criar um novo turno, clique em "+ Novo Turno". Defina o nome, horário de entrada, horário de saída e tolerância para atraso.

Para editar um turno existente, clique nele na lista. Você pode alterar os horários, mas cuidado: isso afetará todos os alunos daquele turno.

Acesse Atividades na sidebar. Visualize todas as atividades cadastradas, inscritos e capacidade.

Clique em "+ Nova" para criar uma atividade. Preencha: nome, descrição, professor responsável, dias da semana, horário, limite de vagas, faixa etária e valor mensal.

Clique em uma atividade existente para ver a lista de inscritos, gerenciar a lista de espera e editar detalhes.

Acesse Professoras na sidebar. Você verá a lista completa de professoras com turma, turno e status.

Clique em "+ Cadastrar" para adicionar uma nova professora. Preencha nome, email, CPF, turma atribuída e turno. Um email de convite será enviado automaticamente.

Clique em uma professora para editar dados, trocar de turma, visualizar histórico ou desativar acesso.

Acesse Almoxarifado na sidebar. Dashboard mostra total gasto/previsto do mês, orçamento por turma (com pendências já descontadas), requisições pendentes e catálogo.

Para aprovar um pedido, clique nele e selecione "Aprovar" ou "Aprovar parcialmente" (ajustando quantidades). A professora será notificada e poderá retirar os itens.

Para cadastrar novos itens ou atualizar o estoque, use o botão "+ Item" ou clique em um item existente para editar a quantidade.

Acesse Manutenção na sidebar. Veja todos os chamados organizados por prioridade e status.

Clique em um chamado para ver detalhes, fotos anexadas e atualizar o status (Pendente → Em andamento → Concluído).

Ao concluir um chamado, adicione um comentário descrevendo a solução. A pessoa que abriu o chamado será notificada.

Acesse Achados e Perdidos na sidebar. Veja a lista de itens registrados com fotos e status.

Para registrar um item, clique em "+ Registrar". Tire uma foto, descreva o item, selecione onde foi encontrado e a data.

Quando um pai reclamar o item, marque como "Devolvido" e registre quem retirou.

Acesse Financeiro na sidebar. O dashboard exibe recebido no mês, previsto, inadimplência e lista das famílias em atraso.

Na aba Inadimplência, clique em "📜 Histórico" ao lado de cada família para abrir o modal com a timeline completa: envios automáticos da régua + tratativas manuais da equipe. Registre ligações, promessas de pagamento, acordos. Veja Cobrança e Tratativas para detalhes.

Aos 28 dias de atraso, o sistema envia automaticamente um e-mail para o advogado configurado (em Configurações → Financeiro → Email do advogado), já com 3 anexos: contrato em PDF, relatório de débitos e declaração de tentativas.

Boletos em lote são gerados automaticamente no dia 28 do mês via integração com o Banco Inter (API mTLS). Aprovação requerida pelo gerente antes da emissão definitiva.

Acesse CRM na sidebar. Visualize o funil de matrículas em formato Kanban com leads organizados por etapa — arraste-e-solte para mover entre etapas.

Clique em um lead para ver detalhes, registrar interações (ligação, email, visita) e mover para a próxima etapa do funil.

Leads novos podem vir da Matrícula Online (formulário público) ou ser cadastrados manualmente. Quando um lead vira matrícula, o sistema gera automaticamente o contrato digital a partir do template configurado.

Contratos digitais com PDF automático: ao completar a assinatura (verificação por e-mail + canvas), o sistema gera e arquiva o PDF do contrato em storage privado, incluindo selo probatório (código de verificação, hash SHA-256, base legal). Disponível para download por gerente e família. Veja Contratos com PDF Automático.

Acesse Acadêmico na sidebar. Veja as turmas com quantidade de alunos e professora responsável.

Clique em uma turma para ver a lista de alunos. De lá, você pode acessar o perfil de cada aluno, transferir de turma ou editar dados.

Use a aba "Alunos" para buscar qualquer aluno por nome, turma ou responsável. Acesse detalhes completos: contatos, documentos, histórico e boletos.

Acesse Calendário na sidebar. Veja o mês atual com eventos e feriados destacados por cor.

Clique em "+ Evento" para criar. Defina título, data, tipo (Evento, Feriado, Reunião, Prova), turmas envolvidas e se é visível aos pais.

Eventos marcados como "Visível aos pais" aparecerão automaticamente na agenda do portal dos pais. Feriados desativam a chamada automaticamente.

Acesse Comunicação na sidebar (ícone "Chat Famílias"). Veja o histórico de comunicados enviados, taxa de leitura em tempo real e crie novos.

Clique em "+ Novo Comunicado". Escreva o título e conteúdo, selecione os destinatários (todos, por turma, por turno) e os canais de envio (Push, Email, WhatsApp).

Após enviar, acompanhe a taxa de leitura em tempo real. Use o ícone 📌 para fixar comunicados importantes na tela inicial dos pais.

WhatsApp oficial (Meta Business API): envios usam número dedicado da escola e templates aprovados pela Meta. Famílias podem responder; as respostas entram no worker de atendimento departamental. Consumo contabilizado contra a cota do plano (Evolução: 500/mês, Prestige: 2.000/mês).

Acesse Matrícula Online na sidebar. Veja as inscrições recebidas e o link público do formulário.

Clique em uma inscrição para ver todos os dados preenchidos. Você pode aprovar (gera automaticamente o lead no CRM), solicitar documentos adicionais ou rejeitar.

Para personalizar o formulário, acesse "Configurar Formulário". Adicione ou remova campos, defina quais são obrigatórios e personalize a mensagem de boas-vindas.

Clique no ícone de engrenagem (⚙️) no canto superior direito ou acesse Configurações na sidebar.

Em "Dados da Escola", atualize nome, endereço, telefone, logo e dados CNPJ. Em "Cores e Branding", personalize as cores do app dos pais.

Em "Módulos", ative ou desative funcionalidades (ex: Achados e Perdidos, Impressões). Módulos desativados ficam ocultos na sidebar.

Acesse Emergência na sidebar (ícone vermelho). Esta seção contém os protocolos de emergência da escola.

Selecione o tipo de emergência (Evacuação, Lockdown, Alerta Médico, Outro) e descreva brevemente a situação. Confirme o acionamento com sua senha.

Uma notificação push prioritária será enviada a todos os pais. Eles verão um banner vermelho com instruções (ex: "Não se dirija à escola. Aguarde novo comunicado.").

Acesse suaescola.lumied.com.br/area-restrita e entre com o email cadastrado pelo gerente da escola.

Após login, você verá a tela principal com acesso rápido a Chamada, Agenda Digital, Fila de Retirada e outras funcionalidades da sua turma.

A sidebar à esquerda (ou menu hamburger no celular) contém todos os módulos disponíveis para o seu perfil.

Acesse Fila de Retirada na sidebar ou tela inicial. Veja os alunos cuja família acionou "Estou a Caminho".

Quando o responsável chegar e você entregar a criança, toque em "Entregar". O horário é registrado automaticamente e o pai recebe uma confirmação.

A fila atualiza em tempo real. Novos acionamentos aparecem automaticamente na parte inferior da lista.

Acesse Diplomas e Ranking na sidebar. Veja o ranking atual da turma baseado em pontos de comportamento e participação.

Para dar estrelas, toque no aluno e selecione a quantidade. Você pode adicionar um motivo (ex: "Ajudou um colega", "Participação na aula").

Para emitir um diploma digital, toque em "+ Diploma", selecione o modelo (Melhor Aluno, Destaque em Leitura, etc.) e o aluno. O diploma fica disponível no portal dos pais.

Acesse Annual Growth Plan na sidebar. Veja suas metas definidas em conjunto com a gestão e o progresso de cada uma.

Clique em uma meta para ver detalhes, atualizar o progresso e ver os feedbacks da gestão. Você pode anexar evidências (certificados, fotos de atividades).

O AGP é revisado trimestralmente com a gestão. Use a aba "Histórico" para ver planos de anos anteriores.

Acesse Materiais na sidebar. Crie um novo pedido de materiais para sua turma.

Clique em "+ Novo Pedido". Selecione os itens do catálogo ou digite um item novo com preço estimado — o sistema cria no catálogo automaticamente. Você vê em tempo real o orçamento da sua turma: aprovado + pendente = comprometido, disponível e total.

O gerente aprova, rejeita ou aprova parcialmente (ajustando quantidades). Você recebe notificação in-app. Itens aprovados entram na fila de compra.

Entrega: quando os materiais chegarem à escola, a coordenação usa o romaneio para entregar em cada turma — você confirma o recebimento e assina.

Acesse Atestados Médicos na sidebar. Veja os atestados pendentes de validação e os já registrados.

Clique em "+ Registrar". Selecione o aluno, tire foto do atestado, informe o período de afastamento e o CID (se disponível).

O atestado será enviado para validação da secretaria. Após validação, as faltas do período serão automaticamente justificadas na chamada.

Acesse Manutenção na sidebar. Veja seus chamados anteriores e crie novos.

Clique em "+ Novo Chamado". Descreva o problema, selecione o local (sala, banheiro, pátio, etc.), defina a prioridade e anexe uma foto se possível.

A gestão receberá o chamado e atualizará o status. Você será notificada quando houver alguma atualização ou conclusão.

Acesse Achados e Perdidos na sidebar. Veja os itens registrados e registre novos.

Clique em "+ Registrar", tire uma foto do item, descreva-o e indique onde foi encontrado. O item ficará visível para a gestão.

Acesse Impressões na sidebar. Crie uma solicitação de impressão.

Clique em "+ Nova Solicitação". Faça upload do arquivo (PDF ou imagem), defina o número de cópias, tipo (P&B ou Colorido), frente/verso e data limite.

Quando a impressão estiver pronta, você receberá uma notificação. Retire na secretaria ou no local indicado.

Acesse Agenda Digital na sidebar. Selecione a data e preencha os campos do dia para toda a turma ou individualmente.

Preencha alimentação (individualmente ou padrão para turma), atividades realizadas, fotos do dia e um recado geral. Você pode personalizar por aluno quando necessário.

Clique em "Publicar Agenda". Os pais serão notificados e poderão visualizar no portal. Você pode editar a agenda mesmo após publicada.

Acesse Notas na sidebar. Selecione a disciplina e o período (trimestre/bimestre) para lançar notas.

Insira a nota de cada aluno. O conceito (A, B, C, D) é calculado automaticamente com base na escala configurada pela escola.

Clique em "Salvar Notas". As notas ficam disponíveis no portal do aluno e dos pais após a publicação do boletim pela gestão.

Acesse Chamada na sidebar ou na tela inicial. A lista de alunos da turma é exibida para marcar presença.

Marque cada aluno como: Presente (✓), Falta (F) ou Atraso (A). Use "Todos presentes" para marcar a turma inteira e ajustar individualmente.

Clique em "Salvar Chamada". Os dados ficam disponíveis imediatamente no dashboard do gerente, no portal dos pais e no relatório de frequência.

Controle de Acesso integrado (se habilitado): se a escola usa Control iD / iDFace, o reconhecimento facial na entrada cria um registro de presença automático. Um banner no topo do portal da professora avisa em tempo real (polling 10s) quando um aluno chega ou sai.

Toque no botão "Perfil" ao lado de "Sair" na barra superior. A tela de perfil exibirá seus dados atuais.

Edite seu nome e telefone. O email é somente leitura e não pode ser alterado.

Para alterar a senha, preencha os campos de nova senha (mínimo 6 caracteres) e confirmação, depois toque em "Alterar Senha".

Acesse a aba Acesso na navegação. A tela tem 3 seções: Minha Face, Presença dos Filhos e Autorizados.

Em "Presença Hoje", acompanhe em tempo real a entrada e saída dos seus filhos, detectadas automaticamente pelo reconhecimento facial da escola.

Em "Autorizados", adicione pessoas que podem buscar seus filhos. Informe nome, parentesco, tire uma foto (obrigatória, com validação de qualidade) e defina o período: 7, 30, 60 dias ou permanente.

Acesse Equipe na sidebar. Veja todos os membros com seus papéis múltiplos, turmas e status.

Clique em "+ Cadastrar". Preencha nome, email, selecione os papéis (checkboxes: gerente, diretor, financeiro, professora, secretaria, comercial, manutenção) e as features (atestados, crm, financeiro, etc.).

Para importar em massa, clique em "Importar XLSX". Baixe o modelo, preencha e faça upload. O sistema mostra um preview antes de confirmar.

Na lista da equipe, clique no ícone 🔐 ao lado do membro. Um modal com 25 módulos será exibido.

Marque Ver e/ou Editar para cada módulo. Cada papel tem defaults (ex: professora pode editar notas/frequência, financeiro pode editar boletos).

Clique em "Restaurar Padrão" para voltar às permissões padrão do papel, ou "Salvar" para aplicar as personalizações.

Acesse Controle de Acesso na sidebar. O módulo tem 6 sub-painéis: Dashboard, Dispositivos, Faces, RFID, Permissões de Retirada e Log de Eventos.

Em Faces, gerencie os cadastros. Gere links de cadastro público (válidos por 7 dias) para que famílias tirem a foto pelo celular. Aprove ou rejeite as fotos recebidas.

Em Dispositivos, monitore os 6 Control iD iDFace (status online/offline, heartbeat). Em Log de Eventos, veja todo o histórico de entradas, saídas e alertas.

Acesse Compliance na sidebar. O painel mostra o score geral (0-100) e problemas abertos.

O módulo Ponto implementa 13 regras CLT: hora extra 50%/100%, hora noturna (22h-5h com hora reduzida), intervalo intrajornada, banco de horas, limite 2h extras/dia. O cron verifica automaticamente a cada 12h.

Em Config Ponto, ajuste os 16 parâmetros: tolerância de atraso, jornada diária, percentuais de adicional, banco de horas, hora-atividade (20% CCT), DSR.

Acesse RH na sidebar. Veja o dashboard com total de funcionários, férias programadas e resumo de ponto.

Em Funcionários, cadastre dados completos: contrato, salário, cargo, data de admissão. Em Férias, programe períodos e acompanhe saldos.

O módulo integra com Compliance CLT para cálculos de ponto, hora extra e banco de horas.

Acesse Biblioteca na sidebar. Veja o catálogo com busca por título, autor ou ISBN.

Para registrar um empréstimo, busque o livro, selecione o aluno e defina a data de devolução. O sistema alerta automaticamente sobre atrasos.

Na aba Empréstimos, veja todos os livros emprestados e pendentes. Multas por atraso são calculadas automaticamente.

Acesse Cantina na sidebar. Configure o cardápio semanal e gerencie os pedidos.

Em Restrições, cadastre alergias e restrições alimentares de cada aluno. A cantina será alertada automaticamente.

Use Relatórios para acompanhar vendas, itens mais consumidos e desperdício.

Acesse Transporte na sidebar. Cadastre rotas com paradas, horários e motorista responsável.

Vincule alunos a rotas e paradas. Os pais podem visualizar as informações de transporte no portal.

Acompanhe o status das rotas e gerencie substituições de motoristas quando necessário.

Acesse Loja na sidebar. Cadastre produtos com foto, descrição, preço e estoque.

Os pais verão os produtos no portal e poderão fazer pedidos. O pagamento é adicionado ao boleto mensal ou pago via PIX.

Gerencie pedidos pendentes, separe itens e marque como entregues. Acompanhe vendas por período.

Os alertas aparecem automaticamente como um banner flutuante no topo do portal. O sistema verifica a cada 10 segundos se algum responsável de aluno da sua turma foi identificado na entrada.

O alerta inclui: nome do responsável, parentesco, nome do aluno e há quanto tempo foi identificado. Prepare o aluno para a retirada.

O banner desaparece após alguns segundos ou pode ser fechado manualmente. Alertas de pessoas desconhecidas são enviados para a recepção, não para a professora.

Dentro da Agenda Digital, use a aba "Diário" para preencher o registro do dia. Selecione a data e preencha os campos para toda a turma ou individualmente por aluno.

Registre: alimentação (comeu bem/parcial/não comeu), soneca (horários), atividades realizadas, e observações individuais importantes.

Adicione fotos do dia e um recado geral. Ao publicar, os pais recebem tudo na Agenda Digital do portal deles.

Acesse suaescola.lumied.com.br/area-restrita e selecione "Portal da Equipe". Entre com email e senha cadastrados pelo gerente.

Após o login, a sidebar mostrará apenas as seções que seu perfil tem acesso. Cada seção é agrupada: Secretaria, Comercial, Financeiro, Infraestrutura, Compliance.

Se você tem acesso a mais de um portal (ex: também é professora), use o Hub (área-restrita) para alternar entre portais.

Na sidebar, acesse Atestados no grupo Secretaria. Veja os atestados pendentes com foto do documento, aluno e período.

Verifique: nome do aluno, data, carimbo/CRM do médico, período. Clique na foto para ampliar.

Clique em "Validar" (faltas viram justificadas automaticamente) ou "Rejeitar" com motivo.

Acesse Diplomas no grupo Secretaria. Veja diplomas emitidos e pendentes por turma.

Selecione modelo, aluno e personalize. O diploma fica disponível no portal dos pais.

Acompanhe o ranking de estrelas por turma. A gamificação é gerenciada pelas professoras.

Acesse Impressões no grupo Secretaria. Veja a fila de solicitações por ordem de prioridade e data limite.

Clique em um pedido para ver detalhes: arquivo, cópias, tipo (P&B/colorido), frente/verso. Baixe o arquivo e imprima.

Após imprimir, marque como "Pronta". A professora será notificada para retirada.

Acesse Dashboard no grupo Comercial. Veja KPIs: leads novos, taxa de conversão, matrículas do mês e progresso das metas.

Filtre por período, origem do lead (site, indicação, WhatsApp, presencial) e série desejada.

Clique nos cards para detalhar: lista de leads por etapa, histórico de interações e pipeline.

Acesse Leads no grupo Comercial. Veja a lista com nome, contato, série desejada e score.

Clique em um lead para ver histórico de interações (ligações, emails, visitas). Registre novos contatos e mova no funil.

Leads entram automaticamente via Matrícula Online, indicações ou cadastro manual.

Acesse Kanban no grupo Comercial. As colunas representam as etapas: Novo Lead → Contato → Visita → Proposta → Matriculado.

Arraste os cards de leads entre colunas para mover no funil. Cada card mostra nome, série, contato e score.

Clique no card para detalhar: agendar visita, registrar ligação, ou converter em matrícula.

Acesse Matrículas. Veja cards por turma com total de alunos, vagas abertas e lista de espera.

Clique em uma turma para ver detalhes de cada matrícula: status, data, contrato assinado.

Converta leads do CRM em matrículas com um clique — os dados são preenchidos automaticamente.

Acesse Contratos. Crie um contrato selecionando template, família e preenchendo variáveis automaticamente.

Envie para a família. Ela acessa o link, verifica por email (código 6 dígitos), lê o contrato e assina (canvas digital).

O sistema registra evidências probatórias: hash SHA-256, IP, geolocalização, timestamp. Verificação pública em /verificar.html?c=LUM-XXXXXXXX.

Acesse Metas. Veja o progresso mensal: matrículas realizadas vs meta, taxa de conversão vs objetivo.

O gerente define metas por período. O dashboard atualiza automaticamente conforme leads avançam no funil.

Exporte relatórios de performance por mês, trimestre ou ano.

Acesse Dashboard no grupo Financeiro. Veja receita recebida, prevista e inadimplência com gráfico de evolução.

Filtre por mês, turma ou tipo de receita. O gráfico compara receita vs despesa ao longo do tempo.

Clique em "Inadimplentes" para ver a lista detalhada de famílias com boletos atrasados.

Acesse Mensalidades. Veja a lista de famílias com status: pago, aberto, atrasado.

Clique em uma família para ver histórico de pagamentos. Envie lembrete por email ou WhatsApp.

Para descontos ou renegociação, edite o boleto e aplique o ajuste com motivo para registro.

Acesse Boletos. Veja boletos emitidos com status de compensação (pago, aberto, vencido).

Gere 2ª via com juros/multa automáticos. Boletos PIX são confirmados em até 30 minutos.

A sincronização com o Banco Inter é automática. Pagamentos por boleto bancário levam até 3 dias úteis.

Acesse Chamados no grupo Infraestrutura. Veja todos os chamados por prioridade e status.

Clique em um chamado para ver detalhes, fotos e atualizar status (Pendente → Em andamento → Concluído).

Ao concluir, adicione comentário com a solução. A pessoa que abriu é notificada.

Acesse Achados e Perdidos. Veja itens registrados com foto, descrição e status.

Registre novos itens com foto, local e data. Marque como "Devolvido" quando reclamado.

Ao devolver, registre o nome de quem retirou (opcional) para controle.

Busque o livro no catálogo por título, autor ou ISBN.

Para emprestar, selecione o aluno e defina a data de devolução.

Na aba Empréstimos, acompanhe devoluções pendentes. Multas por atraso são calculadas automaticamente.

Configure o cardápio do dia/semana com itens e preços.

Gerencie pedidos e verifique restrições alimentares dos alunos antes de servir.

Acompanhe vendas e relatórios de consumo por período.

Cadastre rotas com nome, horários, paradas e motorista responsável.

Vincule alunos às rotas e paradas de embarque/desembarque.

Gerencie substituições de motorista e alterações de horário com notificação automática.

Acesse Painel no grupo Compliance. O score reflete a conformidade geral da escola baseado em problemas abertos.

Veja o status de cada sub-módulo: certificações, inspeções, políticas, ponto, incidentes.

Clique nas pendências para resolver diretamente. Cada resolução melhora o score automaticamente.

Acesse Ponto no grupo Compliance. Veja o espelho de ponto mensal com entradas, saídas, horas trabalhadas e extras.

Clique em "Importar CSV" para upload de registros. Formato: professora_id;data;hora_entrada;hora_saida. O sistema pré-visualiza e processa cálculos CLT automaticamente.

Horas extras são calculadas com regras CLT: 50% em dias úteis, 100% em domingos/feriados. Hora noturna (22h-5h) com hora reduzida 52:30 e adicional 20%.

Acesse Incidentes. Registre ocorrências com tipo, envolvidos, descrição detalhada e evidências.

Inicie a investigação: entreviste envolvidos, registre depoimentos, defina medidas.

Para casos graves, encaminhe ao Conselho Tutelar com documentação completa gerada pelo sistema.

Acesse Certificações. Veja o status de cada certificação: válida, vencendo ou vencida.

Registre novas certificações com data de emissão e vencimento. O sistema alerta automaticamente 30 dias antes do vencimento.

Vincule treinamentos às certificações. Registre a participação dos funcionários.

Acesse Políticas. Crie e gerencie documentos de política interna com versionamento.

Defina quais funcionários devem assinar cada política. O sistema rastreia quem leu e aceitou.

Ao publicar nova versão, todos os funcionários são notificados para aceitar novamente.

Acesse Calendário Regulatório. Veja todas as obrigações organizadas por mês com status.

Obrigações incluem: RAIS, eSocial, FGTS, Censo Escolar, AVCB, LGPD RIPD, entre outras.

Marque como cumprida ao finalizar cada obrigação. O sistema alerta com antecedência sobre prazos.

Acesse suaescola.lumied.com.br/area-restrita e entre com suas credenciais de secretaria.

Após o login, você terá acesso ao módulo de Validação de Atestados e outros módulos habilitados pelo gerente.

O perfil de secretaria é criado pelo gerente em Configurações → Usuários. Se não possui acesso, solicite ao gerente.

Acesse Validação de Atestados. Veja todos os atestados pendentes de validação com foto do documento.

Toque na foto do atestado para ampliar e verificar a autenticidade. Confira: nome do aluno, data, carimbo/CRM do médico e período de afastamento.

Clique em "Validar" para aprovar (as faltas serão justificadas automaticamente) ou "Rejeitar" com um motivo (ex: "Documento ilegível", "Sem carimbo do médico").

Acesse suaescola.lumied.com.br/aluno no navegador. Use o email cadastrado pela escola e sua senha.

Após login, você verá a tela principal com acesso a: Notas, Frequência e Provas. O portal é simplificado para foco no aluno.

Use a navegação inferior (mobile) ou sidebar (desktop) para alternar entre os módulos.

Acesse Notas na navegação. Veja o resumo por disciplina com a média atual de cada período.

Toque em uma disciplina para ver o detalhamento: data de cada avaliação, tipo (prova, trabalho, participação) e o peso de cada uma no cálculo da média.

Use as abas de trimestre/bimestre para navegar entre os períodos. Notas com "—" ainda não foram lançadas.

Acesse Frequência na navegação. Veja o resumo geral e o calendário com as marcações do mês.

No calendário, cada dia é colorido: verde = presente, vermelho = falta, azul = atraso. Toque em um dia para ver detalhes.

Navegue entre meses para ver o histórico completo. O percentual de frequência acumulado é exibido no topo.

Acesse Provas na navegação. Veja o calendário de provas próximas e passadas.

Toque em uma prova para ver detalhes completos: conteúdo programático, materiais permitidos, orientações da professora e peso na média.

Na aba "Realizadas", veja provas já feitas com a nota obtida (quando publicada).

Ao acessar o Lumied pela primeira vez, o Setup Wizard é iniciado automaticamente. A primeira etapa solicita os dados da escola.

Preencha todos os campos obrigatórios: nome da escola, subdomínio desejado, CNPJ, endereço e telefone. Faça upload do logo.

Clique em "Próximo" para avançar à etapa de Cores e Branding. Você pode voltar e editar esses dados a qualquer momento em Configurações.

Na segunda etapa do wizard, configure as cores que serão usadas em toda a plataforma.

Selecione a cor primária (usada em botões, links e destaque) e a cor de fundo. Você pode escolher das opções pré-definidas ou inserir um código hexadecimal personalizado.

Confira a pré-visualização em tempo real e avance para a próxima etapa.

Na terceira etapa, selecione quais módulos deseja ativar. Módulos desativados ficam ocultos para todos os usuários.

Use os toggles para ativar/desativar cada módulo. Módulos essenciais (Chamada, Notas, Acadêmico) estão sempre ativos.

Você pode alterar os módulos ativos a qualquer momento em Configurações → Módulos. Não se preocupe em ativar tudo agora.

Na última etapa do wizard, cadastre o primeiro gerente da escola.

Preencha os dados do gerente: nome, email, CPF e telefone. Este será o administrador principal da plataforma.

Clique em "Concluir Setup". Um email de convite será enviado ao gerente com o link para criar sua senha. O wizard é concluído e a escola está pronta para uso!