São dois modelos diferentes de resolver a inadimplência. Este comparativo é honesto sobre os dois — porque a escolha define a relação da sua escola com cada família.
O isaac (grupo Arco, hoje plataforma "Meu Arco") antecipa sua receita e assume a cobrança. O Lumied dá à sua escola a máquina de cobrança — no seu tom, no seu nome, com o dinheiro caindo na sua conta.
| Lumied | isaac / Meu Arco | |
|---|---|---|
| Quem cobra a família | A sua escola, com régua automática no SEU tom de voz (e IA que sugere a negociação dentro da SUA política) | O isaac, em nome da escola — incluindo negativação em Serasa/SPC |
| Custo | Mensalidade fixa e pública (a partir de R$ 690/mês, escola inteira) | Percentual da sua receita (sob consulta) |
| Receita garantida no mês | ✗ — você recebe o que as famílias pagam (com a régua recuperando o resto) | ✓ — repasse fixo na data |
| Relação com a família em atraso | Lembrete gentil com PIX pronto; proposta de parcelamento dentro da política da escola; humano decide casos sensíveis | Esteira de cobrança de fintech — eficiente, mas as 925 reclamações públicas no Reclame Aqui (cobrança indevida, negativação após quitação) acontecem associadas ao nome da sua escola |
| ERP completo (diário, notas, secretaria) | ✓ | ✗ — comunicação + financeiro |
| NFS-e automática (Padrão Nacional) | ✓ | ✗ |
| Ponto CLT (AFD/AEJ Portaria 671) | ✓ | ✗ |
| Portaria com reconhecimento facial | ✓ | ✗ |
| WhatsApp oficial com IA | ✓ | Comunicação via app próprio (Meu Arco) |
| Dado financeiro fica com quem | Com a escola (export total a qualquer momento) | No ecossistema Arco |
Fontes públicas: Reclame Aqui — isaac · isaac/Meu Arco · NeoFeed. Comparativo atualizado em junho/2026; corrigimos de bom grado qualquer imprecisão.
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